WINAI Gestão Integrada

Solicite a Recuperação de Senha

Entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar a recuperação da sua senha. Nossa equipe irá auxiliá-lo no processo de redefinição.

Em breve, teremos um sistema automatizado de recuperação de senha por e-mail.

Configure Sua Conta

Para realizar o primeiro acesso ao sistema, entre em contato com nossa equipe de suporte. Forneceremos suas credenciais de acesso e orientações para configuração inicial.

Entre em Contato com o Suporte

Nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo com problemas de acesso, dúvidas sobre o sistema ou qualquer outra questão.

Fale Conosco

Entre em contato com 4C3RT0 Sistemas através dos canais abaixo.

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o WINAI Gestão Integrada trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem trata os dados

O WINAI é desenvolvido e mantido pela 4C3RT0 Sistemas. A empresa que usa o WINAI é a controladora dos dados dos seus clientes e colaboradores; a 4C3RT0 Sistemas atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado.

2. Quais dados

• Usuários do sistema: usuário, nome, filial, permissões e os registros de acesso (data e hora, endereço IP, país, navegador, tentativas de login e telas usadas).
• Clientes da empresa: nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e e-mail cadastrados no sistema de gestão, usados em pedidos, notas fiscais e no envio do comprovante.
• Pagamentos PIX: valor, data e identificação da transação junto ao banco.
• Câmera: usada só para ler códigos de barras; a imagem é processada no próprio aparelho e não é enviada nem gravada.

3. Para que usamos

• Executar as vendas, pedidos, transferências, inventários e o caixa (execução de contrato).
• Emitir documentos fiscais e cumprir a legislação tributária (obrigação legal).
• Proteger o sistema contra acessos indevidos, com registro e bloqueio de tentativas suspeitas (legítimo interesse e Marco Civil da Internet).

4. Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para o serviço: a SEFAZ (notas fiscais), o banco (PIX) e, quando a empresa ativa esses recursos, o provedor de WhatsApp/e-mail que entrega o comprovante e o CRM da empresa. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

5. Cookies

O WINAI usa apenas o cookie de sessão, necessário para manter você conectado. Não há cookies de rastreamento, análise ou publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Registros de acesso: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Documentos fiscais: pelo prazo da legislação tributária. Demais dados: enquanto durar o contrato com a empresa.

7. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), acesso por usuário e senha com permissões por rotina, bloqueio automático de tentativas repetidas de login e registro de todos os acessos.

8. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de um consentimento (art. 18 da LGPD). Se você é cliente de uma loja que usa o WINAI, o pedido pode ser feito à própria loja ou a nós; respondemos em até 15 dias.

9. Contato do encarregado (DPO)

4C3RT0 Sistemas — e-mail suporte@4c3rt0.com.br, telefone/WhatsApp (61) 9 8224-3991, site 4c3rt0.com.br.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o 4C3RT0 Sistemas oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do 4C3RT0 Sistemas, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos.

Esta política é efetiva a partir de 30 de outubro de 2026.

Termos e Condições

1. Termos

Ao acessar ao site 4C3RT0 Sistemas, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site 4C3RT0 Sistemas, apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:

• Modificar ou copiar os materiais;
• Usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
• Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site 4C3RT0 Sistemas;
• Remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais;
• Transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhar' os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por 4C3RT0 Sistemas a qualquer momento.

3. Isenção de Responsabilidade

Os materiais no site da 4C3RT0 Sistemas são fornecidos 'como estão'. 4C3RT0 Sistemas não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

4. Limitações

Em nenhum caso o 4C3RT0 Sistemas ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em 4C3RT0 Sistemas.

5. Precisão dos Materiais

Os materiais exibidos no site da 4C3RT0 Sistemas podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. 4C3RT0 Sistemas não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual.

6. Links

O 4C3RT0 Sistemas não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por 4C3RT0 Sistemas do site.

Modificações

O 4C3RT0 Sistemas pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Estes termos são efetivos a partir de 18 de Novembro de 2025.